Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн.

Ви знімаєте бойлер зі стіни?

Ні. ТЕН, анод, термостат і прокладки міняються прямо на стіні. Демонтаж потрібен лише тоді, коли бак повісили без запасу знизу й до фланця не дістатися.

Скільки триває ремонт?

Заміна ТЕНа з чисткою бака — 1–1,5 години з урахуванням зливу й наповнення. Заміна анода — близько години. Заміна термостата — 30–40 хвилин.

Навіщо потрібен магнієвий анод?

Він приймає корозію на себе, захищаючи сталь бака. Це витратний матеріал, який має розчинятися. Коли він закінчився, іржавіти починає бак — а бак не ремонтується.

Як часто чистити бойлер?

За житомирською водою — раз на півтора-два роки, разом із заміною анода. Якщо стоїть магістральний фільтр або пом’якшувач, інтервал більший.

Чому бойлер став гріти набагато довше?

Накип на ТЕНі працює як теплоізоляція: нагрівач гріє сам себе, а не воду. Це не поломка, а привід на чистку — і чим раніше, тим менша ймовірність, що ТЕН перегорить.

Вибиває УЗО — це дорого?

Найчастіше це пробій ТЕНа: заміна 800–1500 грн із чисткою бака. Іноді причина дешевша — волога в клемах або зношений шнур. Головне — не вмикати повторно.

Чи можна відремонтувати бак, який протікає?

Ні. Пайка й герметики під тиском водопроводу тримають дні, а не роки. Свищ у баку означає заміну бойлера, і ми кажемо це прямо.

На яку температуру виставляти бойлер?

Оптимально 55–60 °C. Нижче — гірше з бактеріями, вище — прискорене утворення накипу й розчинення анода. Постійні 75 °C скорочують життя бойлера помітно.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.

З якими марками працюєте?

Ariston, Atlantic, Thermex, Gorenje, Electrolux, Willer, Bosch, Drazice, Tesy, Round, Zanussi та іншими поширеними в Україні електричними накопичувальними водонагрівачами.